退票
火车问答更新时间:2024-04-26
问题描述:
怎么办理退票?
网友回答2024-04-26 04:20:50:
如果你的火车票是在火车站的窗口买的,那么你你就必须到火车站的退票窗口进行退票,并且收取一定的费用。
如果你是从网上购买的,还没换取纸质车票,那么你就可以通过网上进行退票,登录购票网站,点击“退票”。
如果你从网上购买的车票已经换成了纸质车票,那么你还有要去车站的退票窗口进行退票。
开车后2小时内才能办理退票。
退票规定:
1.客票预售期延长至60天后,对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。 2.在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的,可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
3.团体旅客必须在开车48小时以前办理。
火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票,网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。
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