春节高铁退票手续费

春节高铁退票手续费

今年，旅客可以在全国任意一个火车站办理高铁车票的退票、改签业务，按照高铁车票梯次退票方案，旅客如果选择在动车出发前48小时之前办理高铁车票的退票业务，那么旅客需要交5%的高铁退票手续费;旅客如果选择在动车出发前24小时到48小时之间办理高铁退票业务，那么旅客需要交10%的高铁退票手续费;旅客如果选择在动车出发前24小时内办理退票，那么旅客必须上交20%的退票费。也就是说，2014春节高铁退票手续费是原车票的20%。大家退票的时候可要谨慎了啊。

春节高铁退票手续费收车票面额5%到20%的退票费：

实名制车票须凭乘车人有效身份证原件或复印件购票，并凭原件进站乘车或办理退票手续。

●旅客须按票面规定的日期、车次、坐别、铺别乘车，并在规定时间内到站，如不能按时乘车，须在开车前办理退票或一次改签手续。因特殊情况经站长同意可在开车后两小时内办理始发改签手续，但因此改签后的车票不退。

●直达票中途下车，未乘区域失效。通票中途换乘需中转签证。

●实名制车票须凭乘车人有效身份证原件或复印件购票，并凭原件进站乘车或办理退票手续。

●1张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买1张实名制车票。无法出示有效身份证件的旅客可以在车站铁路公安制证口办理临时身份证(仅限铁路购票、乘车用)。

●旅客退票须在购票地车站及票面发站办理，并核收火车票面额5%的退票费(四舍五入到元)。最低按2元计收。开车后不予退票，但因伤、病等特殊情况可在发站开车后两小时内办理。

同时，旅客一旦将所购车票遗失，可到挂失补票窗口挂失并补票，旅客需出示购票时所用的二代身份证，及遗失车票的票面信息。